Pierre Friang : « Casser les clichés »

L’enseigne Auchan, sponsor de nombreuses compétitions et toujours attentive au développement du gaming s’associe de plus en plus à l’esport. Pierre Friang, responsable marketing & communication, nous explique pourquoi.

Depuis quand Auchan montre t-il un intérêt pour l’esport ?

On a commencé l’année dernière à sponsoriser la Tango High School Cup et les Post Esports Masters, avec l’ambition d’être inclus dans le paysage médiatique luxembourgeois au sein de l’esport. Les tendances de consommation et de marché montrent bien aujourd’hui que l’esport entre dans la culture, que la population soit jeune ou moins jeune. Les enfants et les adolescents jouent beaucoup, mais ce n’est plus qu’eux. Il y a aussi des adultes. Nous nous associons donc avec soit nos clients de demain, soit ceux d’aujourd’hui qui font partie de notre cœur de cible.

La vision de l’esport et du gaming en général est-elle en train de changer ? Se démocratise-t-elle ?

Bien sûr. On le voit avec l’essor des écoles spécialisées qui font d’ailleurs des associations avec des instituts de commerces ou de design, pour justement être dans ce créneau de gaming. C’est en plein boom, que cela soit au Luxembourg ou ailleurs.

Quels sont les leviers à activer pour véritablement toucher la tranche d’âge des joueurs, qui se situent généralement à l’adolescence et entre les jeunes adultes ?

Tout d’abord, en s’associant avec des évènements qui sont d’envergure au niveau du Grand-Duché, comme ce que nous avons fait avec Forward ou Post. On vient là au cœur du jeu et de la compétition. Cela nous permet de nous associer à des valeurs de sportivité et d’esprit d’équipe, quelque chose que l’on a également dans l’ADN de l’enseigne au quotidien. Le dépassement de soi est évidemment présent dans l’esport. Ce n’est pas du gaming de salon.

Naturellement, un autre levier à investir est évidemment les marchés. Nous proposons une offre d’accessoires de gaming, que cela soit pour PC ou consoles, ainsi que les jeux associés. Nous mettons aussi un point d’honneur à suivre l’actualité avec nos collaborateurs spécialistes pour adapter notre offre et proposer les nouveautés.

Dans un marché particulièrement digitalisé, comment faire pour réussir à toucher cette dite cible ?

À Auchan, cela fait déjà plus de dix ans que nous avons investi  le digital avec auchandrive.lu. D’ailleurs, cette année, cela fait onze ans que le drive existe et que le premier point a été ouvert à la Cloche d’Or. Aujourd’hui, quand on parle d’e-commerce au Luxembourg, Auchan est régulièrement mentionné.. On a déjà investi ce créneau depuis un bon moment. On a anticipé la mouvance, et cela nous a permis d’être les premiers sur le secteur aussi fortement. Depuis plus d’une dizaine d’années nous investissons sur tous les canaux de communication digitaux. La publication sur les réseaux sociaux, les différents displays qu’on peut avoir sur les médias nationaux tels que RTL ou l’Essentiel nous permettent de suivre le développement et le changement de consommation des médias de nos clients.

Comment analysez-vous la situation de l’esport au Luxembourg ?

C’est quelque chose qui demeure assez récent. En tant que sponsor, c’est réellement depuis l’année dernière que nous sommes sollicités. C’est une tendance qui se développe dans nos entourages. Je le vois, que cela soit mes collègues, mes amis ou ma famille, les jeunes générations sont de plus en plus sur Twitch, Discord, Tiktok, et suivent tous ces évènements sportifs au Luxembourg. J’habite ici et je constate une certaine envie de suivre tout ça. Côté Auchan, depuis cinq ou six ans, nous avons pu organiser des tournois du jeu Fifa en magasin et qui ont toujours été un franc succès. On se trouvait en sold-out de places quasiment dans la journée. C’est une tendance de fond depuis déjà 4-5 ans, mais cela se développe de plus en plus.

Les mentalités et la vision de l’esport sont-elles en train de changer ?

Oui, en effet. C’est ce que je disais à Kevin et Joe Hoffman de Forward. L’idée d’associer la marque Auchan à des événements esport, c’est aussi une manière de dire que ce n’est pas que pour les geeks. Tout le monde peut être touché par cette discipline, et on veut y associer notre image grâce au bien et mieux manger. Souvent, quand on parle d’esport, on continue d’avoir le cliché de l’adolescent un peu négligé, alors que cela n’est plus du tout ça. On a envie de casser tout ça et d’accompagner ces passionnés à consommer mieux et bien. Cette image est dépassée, et l’idée du gamer qui telle que nous l’avons doit disparaître et laisser place à une nouvelle mentalité facilitant l’accès à la discipline. L’accès au gaming et à l’esport doit être tout aussi simple que d’avoir accès à la bonne consommation, c’est aussi ça qu’Auchan veut associer de part son engagement.